本文摘要：简介：护工与保姆有类似之处，某种程度是市场化的劳务不道德，并非低价者得，目前有数许多家政公司，培育出有高素质、获取高端服务的保姆，也很不受市场青睐。护工获取的专业化的护理服务，几乎可以通过市场来反映价值。昨日，北京一家媒体关于黑护工的调查报导再度引发公众对这一问题的注目。

简介：护工与保姆有类似之处，某种程度是市场化的劳务不道德，并非低价者得，目前有数许多家政公司，培育出有高素质、获取高端服务的保姆，也很不受市场青睐。护工获取的专业化的护理服务，几乎可以通过市场来反映价值。昨日，北京一家媒体关于黑护工的调查报导再度引发公众对这一问题的注目。

报导中体现出有的许多问题触目惊心，这些“黑护工”大部分只有小学文化程度，没医学知识，也没经历过长年规范的护理培训，然而由于可观的同乡联络网，“抢走活儿”和报复激怒的作法却令其医院的保安和月护工都望而生畏，令其医院管理者十分困惑。医院屡屡清扫，但每次清扫旋即后他们又不会卷土重来。黑护工不仅北京的医院有，在全国许多地方的医院都不存在某种程度的问题，引发种种纠纷，让患者叫苦不迭，医院也很困惑。

与正规化的护理人员比起，黑护工乱象反映在三个方面，一是无资质，黑护工大多没健康证、护理证，也没经过培训，大多通过老乡相互引荐就必要上岗;二是无标准，服务质量和服务价格没具体标准，黑护工往往通过低价，挤走正规化公司的护工;三是无监管，一些患者家属让“黑护工”以家属的身份作为陪伴人员为患者获取生活护理，医院无法对“黑护工”构成有效地制约，经常出现护理问题时也无法厘清责任。如此乱象众生，黑护工为什么不会屡禁不止?道理只不过也很非常简单，有市场需求就一定会有市场。

黑护工的禁而不息，根源在于白衣护士数量的极为短缺。一些病人的生活护理被迫高度依赖护工。

而目前正规化公司的护工因为要交纳管理费用，价格比黑护工高达一拦，也使得黑护工有了“市场竞争力”。其次，行业管理仍然正处于“真空”状态，使黑护工现象日益蔓延到。

我国至今尚不专门针对护工的管理条例和政策依据实施，涉及管理部门也没具体有从业资格方面的管理制度门槛，在大多省市的医疗服务价格项目上，对护工收费没涉及的标准。这些都造成黑白护工夹杂，良莠不齐，甚至经常出现劣币驱赶良币的现象。再行再加目前“轻医疗，重康复”的观念根深蒂固，造成护工的从业人群集中于在外来务工人员和离职并未低收入的人中，大多素质不低，技能无法提高，服务水平也很难升级。

如何管理黑护工?首先从行业管理上，制订涉及的行业标准和管理制度机制，引领护工渐渐踏上规范化管理的道路是当务之急。这也是护理行业较慢发展的必经之路。

护工与保姆有类似之处，某种程度是市场化的劳务不道德，并非低价者得，目前有数许多家政公司，培育出有高素质、获取高端服务的保姆，也很不受市场青睐。护工获取的专业化的护理服务，几乎可以通过市场来反映价值。

其次在护理费用上，能否考虑到将护工费用划入医保。这样做到的益处一是因为护工分担了护士的大量工作，二是可以维护正规化护工的利益，增进护理行业身体健康发展，也便利医院管理。

当然，这只是个大胆设想，能否构建，必须划入医改通盘考虑。再度，不妨参考一些国外经验，将护工划入护士的分级管理体系中，更有更加多护理人员重新加入。

护理人员的缺少是世界范围内的医疗难题，国外有一些好的作法有一点糅合。比如，美国将护士职位分成登记护士、许可护士、助理护士等，有所不同的职位对应有所不同的拒绝和薪酬。

如果能将护工划入初级护士、助理护士这一级别，不仅可以减少其职业自豪感，而且，有许多接受护理教育的中专护士去找将近护士工作，也可以将他们更有进去。如此，多管齐下，黑护工方能不白，踏上正规化的发展之路。

护工行业虽然问题多多，但从行业前景来看，护工意味著是一个朝阳产业。随着经济社会发展水平的大大提升以及老龄化社会的来临，我国的医疗护理服务市场需求快速增长，不仅医院必须大量护工，养老院、有老人的家庭对于护工的市场需求也十分之大。

规范黑护工，引领其身体健康发展，增进护理体系的完备，不仅是医院和病人的拒绝，堪称应付老龄化社会来临的良方。声明：凡本网车站标明“来源：沃保网”的文章，版权均属沃保网所有，如须要刊登，请求再行读者《内容刊登许可解释》，按照涉及规定取得许可。予以许可，禁令刊登、摘编，如有违背，追究责任法律责任；资讯内容中如有提到保险产品信息仅供参考，明确请以保险公司官方月条款不尽相同；如有牵涉到信息准确性偏差，请求联系沃保官方客服。

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